Author admin

כידוע (או שלא, אבל עכשיו תגלו) האינטרנט מציע לא מעט "ערוצים" בהם תוכלו לפרסם את העסק שלכם. שיווק באינטרנט (או שיווק Online) הוא עולם שאפשר להתבלגן בתוכו מאוד בקלות ובסופו של דבר לבחור את הבחירות שלא בהכרח יתאימו לעסק, למטרות שלו, לתקציב וכו'.

נתחיל בכך שהמטרה הסופית והמשותפת לכל בעלי העסקים משיווק באינטרנט או בכלל, היא להגדיל את מאגר הלקוחות שלהם. לאחר שזה נאמר, צריך לחפור קצת יותר בפנוכו ולהבין את הסטטוס של המותג ברשת, הותק שלו, האם נעשו עליו פעולות שיווק קודמות, להבין את התחום ומתחריו, אולי זה מצמצם לנו בכלל משמעותית את ערוצי השיווק?

כפי שאתם בטח מתחילים להבין, יש המון משתנים, ועוד לא נגענו בכלל בתקציב, שיעזרו לנו לקבוע את הדרך הנכונה והמתאימה. אם כן, בואו נכנס קצת יותר לפרטים ונגע בכמה מהאפשרויות הבולטות:

SEO (קידום אורגני)

אם חקרתם קצת את התחום ודיברתם עם כמה חברות שונות ואנשי מקצוע, כנראה ששמתם לב שכל אחד מתייחס לקידום האורגני מנקודת מבט שונה, עושה פעולות שונות (אם התנסיתם עם השירות בפועל), מאמין בגישות שונות וכו', אבל על דבר אחד אין עוררין ואתם תשמעו אותו מכל איש מקצוע הגון מהתחום: היעד שלכם הוא לקוחות בטווח המיידי? כנראה שקידום אורגני אינו מתאים לכם. קידום אורגני, על קצה המזלג, הוא בניית תשתית ותהליך מתמשך אשר נועד להציב את האתר שלכם במקומות הגבוהים בגוגל בהתאם לחיפושים שלקוחות פוטנציאליים עלולים לחפש. מכיוון שלאף אחד אין שליטה ממשית על מנוע החיפוש, התהליך הוא התאמת האתר והעמודים שבו במגוון צורות לפי "הרצונות" של גוגל, ולכן זה תהליך שלוקח זמן, תהליך דינאמי וכאשר הוא מתבצע בצורה טובה הוא נותן שקט, מחזיר את ההשקעה וכמובן שגם יוצר הכנסה. קידום אורגני לא מתאים לכל סוג עסק ומטרה וצריך לבחון את הדברים לעומק.

PPC (קידום ממומן בגוגל)

לעומת הקידום האורגני שמטרתו היא בניית תשתית בצורה שקולה והבאת תוצאות לטווח הארוך מתוצאות החיפוש האורגניות, ה PPC הוא "האח הפרוע יותר" שמיועד לספק את התוצאות "כאן ועכשיו". מודעות ה PPC הממומנות של גוגל מופיעות בתחילת ובסוף עמודי החיפוש. נכון להיום (2018) מדובר ב כ 6-7 מודעות כאלו בכל אחד מהעמודים הראשונים, אך זה משתנה מפעם לפעם.

אז איך ה PPC בעצם עובד אתם שואלים?

שלא תבינו לא נכון, אמנם כינינו אותו כ"אח הפרוע" אך אין זה אומר שלא דרושה עבודה רצינית, יצירתית והרבה ידע ומחשבה כדי ליצור קמפיין מודעות שיעבוד טוב ויביא תוצאות משתלמות. אנחנו מייצרים קמפיין מודעות בהתאם למילות המפתח שעליהן נרצה שהמודעות יופיעו. ישנן אפשרויות רבות להגדרת הקמפיין, למשל באיזה שעות או ימים נרצה שהקמפיין יפעל? האם נרצה להגביל אותו למילות מפתח ספציפיות או שנעדיף שיופיע גם בחיפושים דומים?

בפועל תשלמו על כל קליק שקיבלתם על המודעה ( ppc=pay per click), כאשר עלות הקליק משתנה בין תחום לתחום ובהתאם לתחרות הקיימת על מילת המפתח. לפני הקמת קמפיין מסוג זה נבחן את פוטנציאל ההמרות והכדאיות בהקמת קמפין בהתאם לתקציב. חשוב לזכור שיחד עם זאת שהתוצאות הן בטווח המיידי יותר, כך הן גם נפסקות ברגע שמפסיקים את המודעות.

רשתות חברתיות

הדבר החם ביותר לטעמנו בשנים האחרונות בכל הנוגע לפרסום. כו-לם נמצאים ברשתות החברתיות ומטבע הדברים הן הפכו לזירה החמה ביותר עבור מפרסמים, מכל סוג. אם ניקח את הפייסבוק לדוגמא, הרשת החברתית מאפשרת לנו להקים עמוד ייחודי לעסק שלנו וליצור שיח אישי עם הלקוחות החדשים והוותיקים שלנו. גם בפייסבוק ניתן ליצור קמפיינים ממומנים ומטורגטים לקהל ספציפי שאליו נרצה לכוון. אמנם לא תמיד אנחנו מקבלים את החשיפה שרצינו, אך עדיין מדובר בכלי בעל עוצמה לא מבוטלת למפרסמים ובעלי עסקים.

נגענו במאמר הזה בכלים הפופולריים לפרסום באינטרנט, אך עדיין זה רק על קצה המזלג. הדבר החשוב ביותר להדגיש הוא שלא כל ערוץ פרסום מתאים לעסק שלכם. אנחנו מאמינים שצריך לבנות תכנית מותאמת אישית לכל עסק, בהתאם לתקציב ולשאר הפרמטרים כמובן לאחר שנבדקו על מנת להשיג את התוצאות הטובות והמשתלמות ביותר.

הלכתם לאיבוד בתוך ים האפשרויות? תנו לנו להיות המציל (מטאפורית כמובן, אין לנו בגדי ים מביכים) ותתייעצו איתנו לגבי ערוצי הפרסום הטובים ביותר עבור העסק שלכם. נשמח לעזור!

– שלום, אני רוצה לקנות רכב

– אין בעיה אדוני, איזה רכב תרצה?

– אנערף… רכב אדום, העיקר שיביא אותי מנקודה א' לב'. ושיהיה אדום.

– אז רדיו אתה לא צריך?

– צריך, בטח שצריך. אחרת איך אשמע מוזיקה?

– וגיר ידני יספיק לך אני מניח?

– מה פתאום, אני רק אוטומט

– על גג נפתח, חיישני רברס וכל התוספות הללו בטח ובטח שאין על מה לדבר, נכון?

– בטח שכן, אמרתי שאני רוצה רכב. מה, לא הייתי ברור?

כמו רכב, גם אתר אינטרנט יכול להראות ולתפקד במיליון צורות שונות. ההקדמה נועדה לתאר לכם עד כמה שאלות מנחות ואפיון נכון הם חשובים. אז בואו נתמקד בנושא שלנו, שהוא בטח לא רכב, אלא אפיון אתרי אינטרנט.

אפיון אתר הוא השלב הראשון והחשוב ביותר בתהליך של בניית אתר ונועד בעצם לתכנן את נראות האתר, ה FEEL שלו, זרימה וחוויית גלישה. האפיון, כפי שאנחנו רואים זאת, הוא שילוב וסיעור מוחין בין רצונות והנחיות הלקוח, לבין הסמכות העיצובית והסמכות שתעסוק בפיתוח האתר. בין אם אתם מייעדים את האתר לקידום בזמן הקרוב או הרחוק, היינו ממליצים לערב בשלב אפיון האתר גם איש מקצוע מתחום זה. ניתן לקרוא על כך בהרחבה במאמר שכתבנו בנושא.

אז איך בפועל מתרחש כל "האפיון" הזה?

לכל חברה או איש מקצוע ישנה גישה שונה ושיטת עבודה שאימץ לעצמו. אנחנו אוהבים להתעכב על שלב האפיון ולשלב טופס בסיסי וראשוני שהרכבנו ולאחר מכן פגישה מעמיקה שמכסה דברים נוספים. כמובן שכל פרוייקט מתבצע בצורה שונה וזה היופי והאתגר. ישנם לקוחות שיודעים מראש מה היו רוצים ואחרים נותנים יד חופשית לשמחתו הרבה של המעצב.

מטרה נוספת ולא פחות חשובה של אפיון אתר (החלק הראשוני שבו לפחות) היא לתת הצעת מחיר מדוייקת ומבוססת יותר ללקוח. לקוח ששואל חברה לבניית אתרים "כמה יעלה לי אתר?" ומקבל תשובה מיידית מבלי שנשאל מס' שאלות בסיסיות לכל הפחות, רצוי שיחשוב פעמיים.

הנה מס' שאלות בסיסיות שתצפו לשמוע

• מהי מטרת האתר? האם מדובר באתר תדמית, אתר חנות, קטלוג וכו'…
• האם יש לוגו קיים, מיתוג או חומרים עיצוביים כאלה ואחרים?
• האם תרצו אתר מבוסס תבנית קיימת או פיתוח אתר מותאם אישית?
• האם תרצו פי'צרים מיוחדים באתר – החל מאפקטים כאלה ואחרים ועד לאפשרות הרשמה של גולשים לאתר ועוד…

כל אלה הם רק חלק קטן מהדברים שחשוב להציף בשלב האפיון וכמו שאמרנו – כל פרוייקט מתפתח בצורה שונה.

אפיון מקיף ומקצועי לאתר הוא כזה שנעשה ע"י גורם שיכול לכסות עבורך את כל הצדדים – עיצוב וחוויית משתמש, פיתוח ברמה גבוהה, גם עבור הלקוח במקרים מסויימים לשליטה מרבית על ניהול האתר וכמובן תכנון והתאמה לקידום ושיווק האתר.

בכל שאלה (מלבד בנושאים של רכישת רכב, בזה אנחנו פחות מבינים) ניתן לפנות אלינו לייעוץ באמצעות טפסי יצירת הקשר באתר או לפנות אלינו ישירות, הפרטים נמצאים כאן.

אז נכון, המאמר נפתח בקלישאה הגדולה ממשפחת: השינוי שעושה את ההבדל, אלוהים נמצא בפרטים הקטנים, ושינוי קטן – הבדל גדול אבל אנחנו מבטיחים שזה רק הנושא ונתרחק מקלישאות בהמשכו.

כפי שאנחנו נוהגים להדגיש לא מעט, כל הנושא של שיווק באינטרנט וקידום אתרים בפרט, אינו נושא נפרד מאפיון נכון של אתר, בנייה נכונה והצגה של הדברים, להפך, הם הולכים יד ביד. נחזור ונדגיש כי מידע נגיש, היררכיה, הצגה נכונה של הפרטים ומיתוג ייחודי, כל אלה יגדילו את הסיכוי של הגולשים להשאר זמן רב יותר באתר שלכם ואף ליצור איתכם קשר. ישנם מקרים בהם "הדברים לא זזים" ומה שדרוש הוא Makeover רציני לאתר, אך במקרים מסויימים תשומת לב וסריקה קלה של עיניים מקצועיות על האתר יכולים להביא לשינוי לא קטן.

לפניכם צ'ק ליסט קצר ובסיסי שתוכלו לבדוק לבד באתרכם

•  מס' טלפון – זה אולי הדבר הראשון שתשמעו מכל אדם שעוסק בתחום האתרים. מס' הטלפון של העסק צריך להיות מוצג באופן בולט ונגיש, ראשית על מנת שיוכלו ליצור איתכם קשר בקלות ושנית כי זה פשוט נראה רציני יותר. לכן, ברוב המקרים גם נמליץ על טלפון קווי שיוצג באתר במקום או בנוסף לטלפון סלולרי. סעיף זה קיים אצלכם באתר? מצויין, כעת בדקו האם הוא הופך ללחיץ בגלישה מהטלפון הסלולרי.
• פירוט שירותים מוצרים – זה תלוי בסוג העסק כמובן, אך בחנו האם גולש חדש שאינו מכיר אתכם יכול להבין בקלות מה אתם מציעים לו ומה הייחוד שלכם? נאמר שהעסק הוא משרד עורכי דין, האם תחומי ההתמחות של המשרד ברורים? האם ניתן להבין זאת מהלוגו, מאיך שהתפריט בנוי וכו'? גולש שמתקשה למצוא את מבוקשו לא יהסס לבדוק אתרים אחרים שעלו לו בתוצאות החיפוש.
• כתובת מייל – כתובת המייל היא רק דוגמא, אך התמונה הגדולה היא איך אנחנו מציגים את עצמנו באתר. לא פעם אנחנו נתקלים באתר של חברה שעושה רושם של רצינית, מקצועית ואמינה, עד שמגיעים לכתובת המייל. אם שם העסק הוא Webreach וכך גם שם האתר סביר להניח, מהי כתובת המייל שתצפו לראות? [email protected] או [email protected] ? מדובר בפרט קטן ועל פניו שולי בעיניכם, אך עבור לא מעט אנשים זה אומר הרבה על הבנאדם והעסק. "אם הוא לא השקיע אפילו בכתובת מייל מסודרת לעסק שלו, מה זה אומר על המוצר או השירות שלו?".
• הביאו ערך מוסף מעצמכם – הקפידו לתפעל בלוג אישי, לכתוב מאמרים או כל דרך בה הגולשים יוכלו לדעת קצת יותר עליכם ועל המקצוענות שלכם. אנו ממליצים בחום לכתוב את הדברים בעצמכם אם זה מתאפשר משום שאף כותב תוכן, מקצועי ככל שיהיה, לא יוכל להחליף את הידע שיש לכם, במיוחד לא על הנקודות החזקות של העסק.

הבאנו לכם במאמר זה מס' נקודות למחשבה, אך מכאן אפשר להגיע ולחשוב על המון דברים. הופעה ייצוגית תופסת גם כשמדובר באתרי אינטרנט והם משקפים הרבה עליכם ועל העסק שלכם.

כמו תמיד, כל מקרה לגופו והמלצות עלולות להשתנות מאתר לאתר, ניתן לפנות אלינו לייעוץ והכוונה בנושא, נשמח לעזור.

חלק מהלקוחות שפונים אלינו לבניית אתר מגיעים עם אתר שכבר נבנה עבורם בעבר, או אתר שהקימו בעצמם ובמקרים מסויימים עולה ההתלבטות האם לעשות שינוי קטן באתר עצמו או שאולי לבנות אותו מחדש. החלטנו לשתף אתכם במקרים הבולטים אשר אולי יעזרו לכם להבין קצת יותר את הצורך שלכם.

שדרוג ממערכת חינמית לאתר מקצועי ומותאם אישית

לא מעט בעלי עסקים מעדיפים להתחיל את הדרך עם אתר שהם בונים לבד, המבוסס על מערכת חינמית כלשהי מבין האפשרויות הקיימות בשוק. הבחירה הזו מגיעה לעיתים משיקול כלכלי ולעיתים מההבנה שזה מה שהם צריכים כרגע. לכל מערכת כזו יש מודל משלה, אך במרבית המקרים ניתנת אפשרות בסיסית להקים אתר ע"י בחירה בתבנית עיצוב המתאימה ביותר, והתאמתה לצרכים שלך בצורה די פשוטה. בחלק מהמקרים מוצעת גרסת פרימיום בתשלום חודשי כלשהו, המאפשרת חיבור עם דומיין (כתובת האתר) ייחודי, הצגת האתר ללא קרדיטים, התממשקות עם כלים ועוד. יש לציין שמבחינה ויזואלית אפשר להגיע לתוצאה לא רעה בכלל, ואפילו טובה אם ממש השקעתם, אבל החסרונות עולים על היתרונות, כאשר הבולטים ביניהם:

• בסופו של יום, חינמי או פרימיום – האתר לא שלך
  זה הדבר שחשוב ביותר לזכור: גם אם שידרגתם לגרסת הפרימיום, האתר לא שלכם ואתם רק "שוכרים" אותו. אתר האינטרנט של העסק צריך להיות שלכם ובבעלותכם. גם כאשר פונים לחברה לבניית אתרים, חשוב לוודא שלאחר התשלום האתר עובר לבעלותכם.
• תבניות העיצוב
  אז נכון שכמו שאמרנו, ניתן להגיע לתוצאה יפה מבחינה ויזואלית, אבל תחשבו כמה אתרים קיימים עם אותה תבנית עיצוב. הצבעים אולי קצת שונים, השמות של העמודים והתמונות, אבל אין ייחודיות אמיתית לאתר וקשה מאוד "לדבר" את השפה של העסק דרך אתר כזה. מעבר לעיצוב ייחודי, ישנן עוד סיבות שבגללן אנחנו ממליצים להמנע משימוש בתבניות עיצוב מוכנות, למשל: שליטה מוגבלת על שינויים במבנה האתר וכמות לא מבוטלת של קוד לא הכרחי אשר משפיע בין היתר על מהירות טעינת האתר.

שדרוג אתר ישן

אתר אינטרנט, ממש כמו רכב, מחשב ועוד דברים דומים צריך לתחזק, לרענן ובמקרים מסויימים גם להחליף. צריך לזכור שהאינטרנט עושה קפיצות משמעותיות כמעט מידי יום. חוויית הגולש ותשומת הלב שהופנתה אליו מתפתחת כל הזמן ובכל יום אנחנו לומדים על כך עוד דברים. הקוד שבו בנוי האתר משתנה כל הזמן, התאמות של האתר למנועי החיפוש וכמובן עיצוב. כמו באפנה, ישנם טרנדים שמתחלפים ומה שהיה נראה חדיש לפני 3-4 שנים, היום יכול להראות מיושן. כשלקוח פונה אלינו עם אתר שבנה לפני מס' שנים ומעוניין לעשות שדרוג אתר לא נפסול זאת על הסף. לעיתים שינויים קטנים יכולים לעשות את ההבדל, אך במרבית המקרים הדבר הנכון והמשתלם ביותר הוא לעצב ולבנות מחדש את האתר.

הפיכת אתר לרספונסיבי

אתר רספונסיבי נכנס חזק למודעות רק בשנים האחרונות, ולכן רוב האתרים שקיימים מעל ל- 4,5 שנים (נכון לשנת 2016) לא מותאמים לסלולר. שדרוג אתר מסוג זה מצריך בדיקה מעמיקה וגם כאן יכנס השיקול של ההשקעה הדרושה באתר.

אם אתם מעוניינים בבדיקת שדרוג אתר ישן, נשמח לייעץ לכם. השאירו פרטים בטופס יצירת הקשר או פשוט חייגו 03-5321225.

קידום אתר במנועי החיפוש כולל שלבים רבים. כל שלב חשוב בפני עצמו, אך אחד החשובים ביותר נמצא בתחילת התהליך – שלב בחירת מילות המפתח לקידום האתר.

מהן מילות המפתח?

כאשר אנו מקדמים אתר, המטרה שלנו היא להפוך אותו לרלוונטי ביותר עבור מה שהגולש חיפש. על מנת לעשות זאת בצורה הנכונה ביותר, התהליך הראשוני בקידום אתר הוא חקר התחום שבו עוסק האתר ומתחריו. בתהליך זה אנו בודקים מהם הביטויים שהגולשים מחפשים בתחום, מה רמת התחרותיות של אותם הביטויים ולאחר מחשבה מעמיקה בונים רשימת ביטויים שבה כדאי להתרכז בקידום האתר.

ביטויי זנב ארוך

ביטויי זנב ארוך הם שאילתות המורכבות ממס' מילים, לדוגמא: סדנת בישול למתחילים במרכז.
ביטויי זנב ארוך מציגים לרוב נפחי חיפוש נמוכים יותר אך נחשבים לממוקדים יותר ובלא מעט מקרים אחראיים להמרות הטובות ביותר. האסטרטגיה הטובה ביותר היא לשלב ביטויים כאלה בנוסף לביטויים המרכזיים והגנריים, על מנת להשיג תנועה מהירה יותר לאתר, ולעיתים את הטובה ביותר. לעיתים, על מנת להגיע לביטויים האלו צריך להיות קצת יותר יצירתיים, ומלבד שימוש בכלי מילות החיפוש, ניתן להגיע אליהן דרך ה – Search Console (כלי מנהלי האתרים), או אפילו דרך חיפוש ביטויים שונים מהתחום בגוגל, כמו בדוגמא הבאה:

כמות חיפושים גדולה = כמות המרות גדולה?

לא בהכרח. כמובן שכל מקרה לגופו, אך נהוג לחשוב שהביטויים המחופשים ביותר, הם אלה שיביאו בהכרח את מירב ההמרות לאתר. יש לקחת בחשבון כדאיות של השקעה מול רווח, הן מבחינת זמן וכסף, ומשתנים נוספים אשר דורשים ניסיון רב ומקצועי שבעזרתו ייעשו הבחירות הנכונות.

אתם בטח שואלים את עצמכם – "רגע, אבל אם ישנו ביטוי בתחום שלי עם כמות של 4,000 חיפושים חודשיים בממוצע, למה שלא נתמקד עליו?"

ובכן, אם ניקח לדוגמא את תחום עריכת הדין – הביטוי הבולט בתחום זה יהיה כמובן "עורך דין".

נניח שתחום התמחותך הוא צוואות וירושות, אין זה אומר שהביטוי "עורך דין" יהיה רלוונטי עבורך. נכון, תגיע תנועה חדשה לאתר, אך יש להניח שברובה אינה תהיה רלוונטית, הגולשים שיגיעו לאתר יצאו במהרה והאתר יחשב ל"לא סמכותי" וכך גם ירד בתוצאותיו.

אנחנו מאמינים בעבודה על רשימת מילות מפתח מגוונת אשר מורכבת ממס' סוגים של ביטויים. מהניסיון הרב שצברנו עם קידום אתרים בתחומים שונים, למדנו את חשיבות בחירת הביטויים לקידום ואת הרכבת הרשימה המנצחת.